Turbine noi cu garantie 2 ani | Vezi aici catalogul

1. Identitatea și datele de contact ale organizației

Numele organizației: SC Turbo One SRL

Adresă: Ștefan Dimitrescu 20, Iași

CUI: 50533972

Email: turbinanoua@gmail.com

Telefon: 0768 574 574

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor utilizatorilor site-ului nostru, inclusiv clienților, vizitatorilor și oricăror alte persoane care interacționează cu TurbinaNoua.ro.

2. Procesarea platilor

Procesarea plăților online Pentru a vă oferi opțiunea plății online, folosim platforma de procesare plăți NETOPIA PAYMENTS.

Atunci când optați pentru plata online, veți fi redirecționat către platforma NETOPIA PAYMENTS, în care vi se vor solicita anumite date personale în funcție de metoda de plată aleasă - spre exemplu, datele de card (numărul cardului, numele & prenumele deținătorului cardului, data expirării și codul de securitate de pe spatele cardului).

Aceste date sunt folosite strict pentru procesarea plății prin intermediul platformei NETOPIA PAYMENTS și nu ne sunt comunicate. În anumite situații, putem transmite direct către platforma NETOPIA PAYMENTS o serie de informații cu privire la tranzacție, anume: valoarea tranzacției, număr de telefon si adresa e-mail (dacă acestea au fost completate în contul clientului). Pentru a putea asigura urmărirea tranzacțiilor și decontarea plăților, NETOPIA PAYMENTS ne furnizează rapoarte cu privire la plățile pe care le încasăm.

Aceste rapoarte pot includ date personale ale plătitorilor (nume, prenume, e-mail, nr. telefon, adresa billing). NETOPIA PAYMENTS ne transmite aceste date ca parte a serviciilor de procesare a plăților. În cazul în care apar probleme legate strict de procesarea plății dvs., veți putea fi contactat în mod direct de către reprezentanții NETOPIA PAYMENTS pentru soluționarea acestora.

Platforma NETOPIA PAYMENTS prelucrează datele dvs. personale în calitate de operator independent pentru procesarea plății online.

Puteți consulta mai multe detalii despre politica acestora de prelucrare a datelor dvs. personale colectate în vederea procesării plății aici: https://netopia-payments.com/nota-de-informare-gdpr-platitori/

3. Date de contact ale responsabilului cu protecția datelor

Responsabilul cu protecția datelor este SC Turbo One SRL. Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la adresa de email menționată mai sus. Ne angajăm să răspundem prompt și eficient solicitărilor tale.

4. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:

Gestionarea comenzilor: Colectăm datele tale pentru a procesa comenzile efectuate pe site-ul nostru, a gestiona livrarea produselor, a soluționa eventualele probleme legate de livrare și a te informa despre starea comenzii tale.
Comunicarea cu utilizatorii: Utilizăm datele pentru a răspunde întrebărilor tale, a oferi asistență tehnică sau a comunica informații relevante legate de contul tău.
Îmbunătățirea serviciilor: Analizăm datele colectate pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site-ul nostru, a adapta oferta noastră la nevoile clienților și a optimiza funcționalitățile site-ului.
Marketing: Putem utiliza datele personale pentru a-ți trimite informații despre produsele și serviciile noastre, oferte speciale, promoții și campanii de marketing. Te vom contacta cu oferte personalizate, bazate pe preferințele tale exprimate.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor include:

Consimțământul utilizatorului: În cazul în care ne oferi consimțământul pentru a prelucra datele tale în scopuri de marketing, ne vom asigura că ai posibilitatea de a te dezabona de la aceste comunicări în orice moment.
Executarea unui contract: În cazul comenzilor, prelucrarea este necesară pentru a ne putea îndeplini obligațiile contractuale.
Obligații legale: Ne conformăm reglementărilor legale care ne impun să prelucrăm datele personale pentru a respecta diverse obligații legale.

5. Categoriile de date cu caracter personal

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

Date de identificare: Nume, prenume.
Date de contact: Adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare.
Date despre activități: Istoricul comenzilor, preferințele și comportamentul de navigare pe site-ul nostru.

6. Destinatarii datelor personale

Datele tale personale pot fi divulgate următoarelor categorii de destinatari:

Parteneri de afaceri: Colaborăm cu furnizori de servicii logistice și companii de livrare care ne ajută să gestionăm comenzile și livrările.
Autorități legale: Datele pot fi comunicate autorităților competente, în conformitate cu legislația aplicabilă, pentru a răspunde solicitărilor legale sau pentru a proteja drepturile și siguranța noastră sau a altora.

7. Detalii privind transferurile către țări terțe

În cazul în care datele tale personale sunt transferate în afara Uniunii Europene, ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard sau alte măsuri de protecție recunoscute legal. Ne angajăm să respectăm toate reglementările aplicabile în ceea ce privește transferurile internaționale de date.

8. Perioada de stocare

Datele personale vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, dar și pentru a respecta obligațiile legale și reglementările în vigoare. De regulă, păstrăm datele pentru o perioadă de 5 ani după ultima interacțiune cu utilizatorul, sau conform cerințelor legale aplicabile.

9. Drepturile persoanei vizate

Ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

Dreptul de acces: Ai dreptul să soliciți informații despre datele tale personale pe care le prelucrăm.
Dreptul de rectificare: Dacă datele tale sunt inexacte sau incomplete, ai dreptul de a solicita corectarea acestora.
Dreptul de ștergere: În anumite condiții, poți solicita ștergerea datelor tale personale (de exemplu, când acestea nu mai sunt necesare).
Dreptul de restricționare a prelucrării: Poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe (de exemplu, în cazul contestării exactității acestora).
Dreptul de a contesta prelucrarea: Ai dreptul de a contesta prelucrarea datelor tale în cazul în care prelucrarea se bazează pe interese legitime.
Dreptul la portabilitate: Poți solicita transferul datelor tale personale către o altă organizație, într-un format structurat, utilizat în mod curent.

10. Dreptul de a retrage consimțământul

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, ai dreptul de a-l retrage în orice moment. Poți face acest lucru contactându-ne prin email sau folosind linkul de dezabonare inclus în fiecare comunicare de marketing.

11. Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă legislația aplicabilă, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Îți recomandăm să ne contactezi mai întâi pentru a putea încerca să rezolvăm eventualele probleme.

12. Existența unui proces decizional automatizat

În prezent, nu utilizăm procese decizionale automatizate care să aibă efecte legale asupra utilizatorilor noștri. Dacă în viitor implementăm astfel de procese, ne vom asigura că respecți toate reglementările legale și că vei fi informat în prealabil.

13. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar data modificării va fi actualizată. Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile tale.

14. Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri legate de această politică de confidențialitate, te rugăm să ne contactezi la: